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Häufige Fragen


Wie finde ich ein Produkt im Online-Shop der LÜBECKER NACHRICHTEN?


Bitte nutzen Sie das Suchfeld oben links auf allen Seiten des Shops. Sie können nach Titeln und Schlagwörtern suchen.

Wie kann ich bezahlen?


Wir bieten Ihnen die sichere Zahlungsweise - per Einzugsermächtigung - an.

Erhalte ich im Online-Shop der LÜBECKER NACHRICHTEN meinen gewohnten LN-Card-Bonus?

Selbstverständlich erhalten Sie Ihren gewohnten LN-Card-Bonus - nur so lange das Kontingent reicht - auch in unserem Online-Shop. Dafür ist es notwendig, dass Sie sich als LN-Abonnent registrieren und am LN-Card-Programm teilnehmen. Dieser Vorgang nimmt nur wenige Minuten in Anspruch.

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Kann ich meinen Sitzplatz aussuchen?


Wir buchen nach der Bestplatz-Platzauswahl. Sie wählen die Anzahl der Tickets in der gewünschten Platzkategorie aus. Innerhalb der gewünschten Kategorie erhalten Sie immer die besten noch frei verfügbaren Tickets. Nummerierte Sitzplätze befinden sich in der Regel nebeneinander. Der angezeigte Saalplan gibt Ihnen eine Vorstellung von der Hallenbestuhlung.

Wie erfolgt der Versand?


Alle lieferbaren Produkte werden innerhalb von 2-4 Werktagen von uns bearbeitet und versandt. Der Versand erfolgt im Allgemeinen über GLS (Warenversand) bzw. Nordbrief (Tickets). Bitte beachten Sie, dass Artikel aufgrund unerwartet starker Nachfrage oder wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers vergriffen sein können - auch wenn diese zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung als verfügbar gekennzeichnet waren.

Kann ich meine bestellte Ware zurückgeben?


Sie können Ihre gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Davon ausgenommen sind Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind; Audio- und Videoaufnahmen, Software sowie Datenträger, die vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie Tickets und Veranstaltungskarten aller Art.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an die folgende Adresse:

Lübecker Nachrichten GmbH
Verkaufsteam Ticketing/ Handelswaren
Herrenholz 10-12
23556 Lübeck

Sind meine Daten bei der Bestellung im Online-Shop der LÜBECKER NACHRICHTEN sicher?


Wir verwenden ein sicheres Übertragungsverfahren, die sogenannte SSL-Übertragung (Secure Socket Layer), um Kundendaten zu verarbeiten.

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